Der persönliche Einsatz zählt
ÜBER UNS
Während meiner Ausbildung erhielt ich einen verzweifelten Anruf von einem langjährigen Kunden. Trotz mehrerer Versuche am Telefon konnten wir sein komplexes technisches Problem nicht lösen. Daher beschloss ich, persönlich vorbeizufahren.
Als ich ankam, war der Kunde überrascht und erleichtert. Gemeinsam überprüften wir den Server und die Netzwerkeinstellungen. Schnell fanden wir die Ursache: eine fehlerhafte Verkabelung. Mit einem Handgriff war das Problem behoben, und der Kunde war sehr dankbar.
Diese Erfahrung hat mich inspiriert, in der Helvetia Cloud einen ähnlichen Ansatz zu verfolgen. Ich möchte sicherstellen, dass wir unseren Kunden nicht nur telefonisch oder per E-Mail helfen, sondern auch bei schwierigen Problemen persönlich vor Ort unterstützen. Dies stärkt das Vertrauen unserer Kunden nachhaltig.
Mohamed Hassan, Gründer
Unsere Geschichte
Im Juni 2024 gründeten wir die Helvetia Cloud GmbH, um unsere langjährigen Erfahrungen in der IT Schweizer Unternehmen zur Verfügung zu stellen. Wir erkannten, dass viele Firmen mit technologischen Herausforderungen kämpfen.
Unser Ziel ist es, durch unser technisches Know-how massgeschneiderte Lösungen anzubieten. Wir legen grossen Wert auf persönlichen Kontakt und direkte Problemlösungen vor Ort. Dieser Ansatz hilft uns, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und Vertrauen zu gewinnen.
Wir freuen uns darauf, euch bei eurer Entwicklung zu unterstützen und euch zu helfen, eure Ziele zu erreichen.
Unsere Mission
Unsere Mission ist es, Schweizer Unternehmen durch massgeschneiderte digitale Lösungen auf dem Weg zur Digitalisierung zu begleiten. Wir setzen einen starken Fokus auf exzellenten Service und fundierte Expertise, um die individuellen Herausforderungen unserer Kunden zu verstehen und effektive Lösungen zu entwickeln. Mit unserem Engagement für nachhaltigen Erfolg unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken.
